工業互(hu)聯網，如(rú)何開啟(qǐ)工業全(quan)價值鍊(lian)價值重(zhong)構的

工業互(hu)聯網，本(ben)質上是(shi)一個價(jia)值重構(gou)的過程(chéng)。從認識(shí)論來看(kan)，是一個(ge)重識的(de)過程，是(shi)以新的(de)邏輯理(lǐ)解和進(jin)行産業(yè)變革，從(cóng)長遠來(lái)看，這将(jiang)是對整(zhěng)個工業(ye)生産制(zhi)造和服(fú)務體系(xì)的重構(gòu)。

價值重(zhong)構範疇(chou) ：全要素(su)、全産業(ye)鍊、全價(jià)值鍊

近(jìn)年來，在(zài)新一代(dài)信息技(ji)術蓬勃(bo)發展的(de)影響下(xià)，世界各(gè)主要經(jīng)濟體積(jī)極創新(xīn)工業發(fa)展戰略(lue)，紛紛制(zhì)定應對(duì)之策，謀(móu)求出路(lù)。工業互(hu)聯網在(zài)國内外(wài)如火如(rú)荼，已連(lian)續五次(ci)被寫入(ru)政府工(gong)作報告(gao)。在官方(fāng)的語境(jing)裡，工業(ye)互聯網(wǎng)的概念(niàn)範疇已(yǐ)經擴展(zhan)至全要(yao)素、全産(chan)業鍊、全(quan)價值鍊(lian)，是對整(zheng)個工業(ye)生産制(zhì)造和服(fu)務體系(xì)的重塑(sù)。

所謂全(quán)要素，可(kě)以有兩(liang)種理解(jiě)，一是宏(hong)觀層面(mian)的，包括(kuo)土地、資(zi)本🐉、勞動(dong)力、企業(ye)家才能(néng)、技術、管(guǎn)理、數據(jù)等所有(yǒu)生産要(yao)素；二是(shi)微觀🧑🏾‍🤝‍🧑🏼層(ceng)面的，工(gong)業互聯(lián)網作為(wéi)連接物(wu)理世界(jiè)🌈和虛拟(nǐ)數字世(shi)界的橋(qiao)梁，即通(tong)過連接(jie)人、設備(bei)、系統、技(jì)術等創(chuàng)造新的(de)附加值(zhi)。

所謂全(quán)産業鍊(lian)，可以視(shì)為衆多(duō)産業鍊(liàn)上下遊(you)的綜合(hé)體。産業(ye)鍊♍思想(xiang)，最早起(qǐ) 源于英(ying)國古典(diǎn)經濟學(xué)家亞當(dang)·斯密（Adam Smith）有(yǒu)關分工(gōng)的論述(shu)（分工促(cù)進經濟(jì)增長）。早(zǎo)期對于(yú)産業鍊(lian)的範疇(chóu)界定在(zài)💃🏻制造業(yè)企業内(nei)部的活(huo)動，後來(lái)新古典(dian)經濟學(xué)派的代(dai)表人物(wu)阿爾弗(fú)雷德·馬(ma)歇爾（Alfred Marshall）把(ba)分工擴(kuo)展到企(qǐ)業與企(qǐ)業✨之間(jian)，強調了(le)🏃‍♂️企業間(jian)分工的(de)重要作(zuò)用。鮑德(de)溫（Baldwin）認為(wéi)産品的(de)🏃‍♂️生産分(fen)工經曆(li)✊了兩次(cì)極為關(guān)鍵的“分(fèn)拆”（Unbundling），即蒸(zhēng)汽革命(mìng)帶來動(dòng)力革命(mìng)的第一(yī)❓次大分(fèn)工、信息(xī)和🤩通信(xin)技術（ICT）進(jin)步帶來(lái)信息革(ge)命的第(dì)二次大(da)分工。每(mei)一次“分(fen)拆”都使(shǐ)産品生(sheng)産的地(di)理區域(yù)進一步(bu)擴散。

值(zhi)得一提(ti)的是，與(yǔ)“産業鍊(liàn)”一詞比(bi)較接近(jìn)的概念(niàn)是“供應(yīng)鍊”，很多(duo)業界人(rén)士容易(yì)将兩者(zhe)混淆。實(shí)際上，供(gòng)應鍊所(suo)傳遞的(de)是産品(pin)與服務(wu)，是對物(wù)質供需(xu)和 流通(tong)的考察(cha)；供應鍊(liàn)管理追(zhuī)求鍊運(yun)作成本(běn)低、運行(háng)效率高(gao)及高效(xiào)供需對(dui)接。而産(chan) 業鍊是(shi)指上下(xià)遊企業(ye)之間關(guān)于原材(cai)料、技術(shu)、中間産(chǎn)品和服(fú)務相互(hù)交換的(de)供需關(guan) 系。也就(jiu)是說，供(gong)應鍊是(shi)企業與(yu)企業之(zhi)間連接(jiē)，是産業(yè)鍊生産(chan)的基礎(chǔ)，而産業(ye)鍊 可以(yǐ)看作是(shì)多種供(gòng)應鍊關(guan)系的綜(zōng)合體。供(gong)應鍊更(geng)側重微(wei)觀企業(yè)的管理(li)和決策(ce)，而 産業(yè)鍊相對(duì)中觀，主(zhu)要針對(dui)産業或(huò)行業層(ceng)面。

價值(zhí)重構的(de)邏輯分(fen)析

價值(zhi)重構，從(cóng)認識上(shàng)看來，是(shì)一個重(zhong)識的過(guo)程。價值(zhi)重構，是(shi)以新的(de)邏輯理(lǐ)解和進(jin)行産業(yè)變革，實(shí)㊙️現👌土地(di)、資✌️本、勞(láo)動力、數(shu)據等各(gè)類要素(su)的重構(gòu)，重新界(jiè)定合作(zuò)㊙️與分工(gong)關🏒系，促(cu)進生産(chan)力的增(zēng)長和生(shēng)産關系(xi)（利益關(guan)系🐆） 的調(diào)整，最終(zhong)實現價(jia)值鍊（價(jià)值網絡(luo)）的升級(jí)和換代(dài)。

在企業(yè)價值鍊(liàn)分析模(mó)型中，最(zuì)經典的(de)當屬由(yóu)美國哈(ha)佛商學(xue)院著名(míng)戰略學(xue)家邁克(kè)爾·波特(tè)提出的(de)"價值鍊(lian)分析法(fǎ)"，他把企(qǐ)業内外(wài)價值增(zēng)加的活(huo)動分為(wéi)基本活(huó)動和支(zhi)持性活(huó)動，基本(běn)活動涉(she)及企業(yè)生産、銷(xiāo)售、進料(liào)後勤、發(fa)貨後勤(qín)、售後服(fu)務。支持(chi)性活動(dong)涉及人(ren)事、财務(wù)、計劃、研(yan)究與開(kai)發、采購(gòu)等，基本(ben)活動和(he)支持性(xing)活動構(gòu)成了企(qǐ)業的價(jià)值鍊。運(yun)用價值(zhi)鍊的分(fen)析方法(fa)來确定(dìng)核心競(jing)争力，就(jiu)是要求(qiú)企業密(mi)切關注(zhù)組織的(de)資源狀(zhuàng)态，要求(qiú)企業特(te)别關注(zhù)和培養(yang)在價值(zhi)鍊的關(guan)鍵環節(jie)上獲得(de)重要的(de)核心競(jing)争力，以(yi)形成和(hé)鞏固企(qǐ)業在行(háng)業内的(de)競争優(yōu)勢。

在工(gong)業互聯(lian)網新階(jie)段，通過(guo)内部的(de)價值重(zhong)構，實現(xiàn)了價值(zhí)增長。如(rú)實現産(chǎn) 品研發(fā)體系的(de)重構，增(zeng)加了研(yan)發部與(yǔ)生産部(bù)、質量🐅部(bù)及售後(hou)的互通(tong)關系；AI 加(jia)持的智(zhì)能排産(chǎn)實現✏️了(le)生産流(liú)程的重(zhòng)塑，釋放(fàng)了内部(bù)潛能，邁(mai)向柔性(xing)化生産(chan)，緩解了(le)内部的(de)摩擦與(yǔ)資源争(zheng)奪；故障(zhang)遠程監(jiān)測和遠(yuǎn)程運維(wei)‼️助力用(yong)戶企業(ye)提前發(fā)現設備(bèi)故障，實(shí)現無憂(you)運行，重(zhòng)構了以(yǐ)往與用(yong)戶的售(shòu)賣關系(xi)等。

在企(qǐ)業外部(bu)，通過價(jia)值鍊導(dao)入和共(gong)享，實現(xian)企業内(nèi)部價值(zhi)鍊🧑🏽‍🤝‍🧑🏻與區(qū)域價值(zhí)鍊、 全球(qiu)價值鍊(lian)的對接(jie)，不僅重(zhong)構了舊(jiu)有産業(ye)體系業(yè)務邏輯(ji)關系、利(lì)益交換(huan)關系，還(hái)從地域(yù)上進行(háng)了價值(zhi)釋放，實(shí)現了産(chǎn)業級資(zī)源的配(pèi)置，還塑(su)造形成(chéng)新價值(zhi)網絡， 構(gou)建命運(yun)共同體(ti)。這意味(wei)着組織(zhī)⛹🏻‍♀️管理不(bú)🈚再是我(wo)們原來(lai)看到❤️的(de)命令管(guan)控和彼(bǐ)此🙇‍♀️之間(jian)的交易(yì)關系，而(er)🙇‍♀️是賦能(neng)、共生和(hé)協同。

随(sui)着數字(zi)時代的(de)到來，數(shu)字技術(shù)正通過(guò)各種形(xíng)式源源(yuan)不😍斷地(di)滲透産(chan)業鍊的(de)每 一個(ge)環節。經(jīng)由數字(zi)技術驅(qu)動，以工(gōng)業互聯(lián)網🌈平台(tai)為核心(xīn)載體，從(cong)橫向、縱(zòng)向、 實🌈體(ti)與虛拟(nǐ)資産（金(jīn)融等）各(gè)個不🐅同(tong)維度進(jìn)行了産(chan)業價值(zhí)鍊重構(gòu)，具備了(le)現實和(he) 商業😍上(shang)的可能(néng)。

工業互(hù)聯網開(kāi)啟價值(zhi)重構“三(san)部曲”：互(hù)聯、優化(hua)、重構

随(suí)着以5G、人(ren)工智能(néng)為代表(biǎo)的新一(yī)代信息(xī)技術與(yu)工業制(zhì)造業深(shēn)度融合(hé)，工業界(jiè)掀起了(le)以工業(yè)互聯網(wǎng)為抓手(shǒu)，推動數(shù)字化轉(zhuan)型加速(sù)改造提(tí)升傳統(tǒng)産業、發(fā)展先進(jin)制造業(yè)，助推制(zhi)造業高(gāo)端化、智(zhi)能化、綠(lü)色化發(fa)展的浪(làng)潮。

作為(wei)實現“制(zhi)造強國(guó)”和“網絡(luò)強國”的(de)一個戰(zhan)略選擇(zé)項，國家(jiā)連🔴續發(fa)布《工業(ye)互聯網(wang)發展行(hang)動計劃(hua)（2018-2020年）》《工業(yè)互♻️聯網(wang)創新發(fā)展行動(dong)計劃(2021-2023年(nian))》，工業互(hù)聯網連(lián)續五年(nián)進入兩(liǎng)會政府(fu)工作報(bao)告❓，與數(shù)字🐕經濟(ji)一起寫(xie)入國家(jia)“十四五(wǔ)”發展規(gui)劃綱要(yao)。

工業互(hù)聯網實(shí)現了工(gōng)業全要(yào)素、全産(chǎn)業鍊、全(quan)價值🈚鍊(lian)的全面(miàn)鍊接，人(ren)、材、物、技(jì)術、知識(shí)、資本、數(shu)據等産(chǎn)業💋要素(sù)資源實(shí)現了充(chong)分流動(dong)，原有産(chǎn)業邊界(jie)和約束(shù)條件發(fā)👣生了松(sōng)動，從部(bu)門到企(qǐ)業，從産(chǎn)業鍊到(dào)生态圈(quan)，都出現(xian)了重構(gòu)的可能(neng)。

價值重(zhong)構，從認(rèn)識論來(lái)看，是一(yī)個重識(shí)的過程(chéng)，是以新(xīn)的邏輯(jí)理解和(hé)進行産(chǎn)業變革(ge)，從長遠(yuan)來看，這(zhe)将是對(dui)整個工(gong)業生産(chan)制造和(hé)服務體(tǐ)系的重(zhòng)構。隻有(yǒu)深刻把(ba)握工業(ye)互聯網(wang)的本質(zhi)目标和(he)作用機(ji)理，企業(yè)在落地(dì)實踐進(jìn)程中才(cai)不會走(zou)偏。

對工(gōng)業制造(zào)企業來(lai)說，工業(yè)互聯網(wǎng)的本質(zhi)目标就(jiù)是重構(gou)價值👄體(ti)系，包括(kuo)産品價(jià)值創造(zào)體系、商(shang)業模❓式(shi)和❌價值(zhí)網絡。

第(dì)一，從産(chan)品和工(gōng)廠層面(mian)看，重構(gou)價值創(chuang)造體系(xi)，這是最(zui)根本最(zui)基礎的(de)目标。企(qi)業本質(zhì)上是一(yī)個整合(he)資源進(jin)行價值(zhi)🈲創造、傳(chuán)遞和分(fen)配的可(kě)持續運(yun)轉系統(tǒng)，工業互(hù)聯網平(píng)台作為(wei)連接🔆物(wù)理世界(jiè)和虛拟(nǐ)數💞字世(shì)界的橋(qiao)梁，即通(tōng)過連接(jiē)人、設備(bei)和各類(lèi)IT系統，實(shí)現底層(céng)設備數(shu)據采集(ji)和，依托(tuō)工業互(hu)聯網平(píng)台算法(fǎ)和軟件(jiàn)，實🏃‍♀️現數(shu)據集成(cheng)、分析和(hé)應用，重(zhong)構人、機(jī)、料、法、環(huan)等生産(chan)制造環(huan)節，打造(zao)數字化(hua)柔性工(gong)廠，使其(qí)運轉更(gèng)加高效(xiao)。

第二，從(cóng)公司經(jīng)營模式(shi)看，重構(gou)商業模(mo)式，實現(xian)與用戶(hu)關系的(de)調整。以(yǐ)往制造(zao)企業的(de)核心價(jià)值定位(wèi)就是生(shēng)産，而且(qiě)是生産(chǎn)可見的(de)、有形的(de)物理産(chan)品、零部(bù)件等。整(zhěng)個物理(li)世界都(dou)在向數(shu)字世界(jiè)遷移，在(zai)“數字化(huà)一切可(kě)數字化(hua)之物”（“工(gōng)業4.0之父(fu)”孔翰甯(níng)之語）之(zhi)後，未來(lai)工業将(jiāng)在數字(zì)世界（“不(bú)可見世(shì)界”）中競(jìng)争。數字(zì)工業在(zai)物理産(chǎn)品基礎(chǔ)上發展(zhan)智能互(hù)聯産品(pǐn)，在交付(fù)産品之(zhī)後仍能(neng)與客戶(hu)保持服(fú)務型關(guan)系，完成(chéng)從制造(zao)商到運(yun)營商的(de)角色轉(zhuǎn)變。

第三(sān)，從産業(ye)價值鍊(lian)視角，重(zhòng)構整個(ge)工業體(tǐ)系和産(chǎn)業生态(tài)。工業互(hù)聯網實(shí)現工業(yè)全全産(chǎn)業鍊的(de)有效鍊(liàn)接，包括(kuo)土地、資(zī)本、勞動(dong)🙇🏻力、技術(shu)、管理、數(shu)據等所(suǒ)有✌️生産(chǎn)要素，對(duì)采購、研(yan)發、物流(liu)及🔴交付(fù)等整體(tǐ)供應鍊(lian)🏃‍♂️體系做(zuò)出改變(bian)，培育新(xīn)模式新(xin)業态。

互(hù)聯是手(shǒu)段，優化(hua)是過程(cheng)，重構是(shi)目标。在(zai)這個過(guò)程中，數(shù)字是實(shi)現全價(jià)值鍊深(shēn)度互聯(lián)的強有(you)力抓手(shǒu)，首先對(duì)設備進(jin)行“互聯(lian)”，獲取設(she)備運營(ying)和産品(pin)在生産(chan)過程中(zhong)的數據(ju)，通過實(shí)時的數(shù)據分析(xi)，基于工(gōng)業互聯(lian)網平台(tai)和數據(jù)模型，實(shí)現數據(jù)分析和(he)應用閉(bi)環，進而(er)“優化”生(shēng)産制造(zao)體系。最(zuì)後，工業(ye)互聯網(wǎng)在更大(da)範圍推(tui)動資源(yuan)優化配(pei)置，“重構(gou)”生産制(zhi)造體系(xi)和服務(wu)體系。

【案(an)例分享(xiang)】上汽大(da)通，通過(guo)工業互(hu)聯網平(ping)台“重構(gòu)”與用❌戶(hu)☂️關系

上(shang)汽大通(tong)南京 C2B /C2M 工(gong)廠入選(xuan)世界經(jing)濟論壇(tan)“燈塔工(gōng)廠”，上汽(qì)大通是(shì)全球範(fan)圍内唯(wéi)一一家(jiā)入選的(de)中國整(zhěng)車企業(ye)。其通過(guò)對 MAXUS C2B 業務(wu)模式的(de)探索及(jí)實踐，認(rèn)為 MAXUS C2B 的核(hé)心價值(zhí)是通過(guò)工業互(hu)聯網平(píng)台，實現(xiàn)企業與(yu)用戶及(ji)夥伴的(de)數字化(huà)直聯，用(yong)戶參與(yu)全價值(zhí)鍊的數(shu)據化互(hu)動和決(jué)策，形成(chéng)相互認(rèn)可的有(you)溫度的(de)關系，為(wéi)消費者(zhe)打造定(dìng)制化的(de)産品和(he)服務。

在(zai)企業數(shù)字化轉(zhuan)型過程(cheng)中，通過(guò)工業互(hù)聯網實(shí)現互聯(lián)、優化♈、整(zheng)合，重構(gou)企業價(jià)值鍊和(hé)産業生(shēng)态，推進(jìn)轉型過(guo)程中的(de)各類流(liu)程🚩、組織(zhī)、管理、系(xì)統問題(ti)的改🧑🏽‍🤝‍🧑🏻進(jìn)與優化(hua)，重點打(da)造數字(zi)化用戶(hù)運營🔴體(tǐ)系、數字(zi)化營銷(xiāo)體系😍和(hé)數字化(huà)研發制(zhi)造體系(xi)三大體(ti)系，如圖(tu) 2所示。

1. 數(shù)字化用(yong)戶運營(yíng)體系：建(jiàn)立數字(zi)化互動(dòng)平台“我(wo)行 MAXUS”，實現(xian)基于數(shu)據的線(xian)上和線(xian)下🐇一體(tǐ)化用戶(hu)運營，打(da)通粉絲(sī)、潛客和(he)車主數(shu)據庫。
2. 數(shù)字化營(ying)銷體系(xì)：升級用(yong)戶數據(jù)管理平(píng)台，布局(ju)用戶觸(chù)點，支持(chi) 100 多種用(yòng)戶🙇🏻運☂️營(ying)場景分(fèn)析，建立(li)基于産(chan)品生命(mìng)周期運(yun)營的新(xīn)營銷體(tǐ)系。
3. 數字(zi)化研發(fa)制造體(tǐ)系：建立(li)貫穿用(yong)戶、經銷(xiao)商、主機(jī)廠和供(gòng)應商的(de)數據一(yi)體化平(píng)台與📱柔(róu)性制造(zào)體系。

圖2 上汽(qì)大通C2B業(ye)務模式(shi)

如今，工(gōng)業領域(yù)的結構(gou)性變化(hua)已然開(kāi)啟，無論(lùn)是産業(yè)🌈互聯網(wang)B2B交易平(ping)台，還是(shi)工業互(hu)聯網平(ping)台，價值(zhi)鍊控制(zhi)能力🈲由(yóu)鍊🐆主企(qi)業轉向(xiang)平台延(yan)伸。工業(yè)互聯網(wang)🏃‍♂️平台作(zuò)為重構(gou)⁉️産業價(jià)值鍊的(de)核心價(jià)值支撐(chēng)點，通過(guò)實現“互(hu)聯-優化(huà)-重⁉️構”，重(zhong)構舊🧑🏽‍🤝‍🧑🏻的(de)價值創(chuang)造體系(xi)，成🈲為新(xin)的價值(zhí)高地，塑(sù)造新工(gong)業制造(zao)體系正(zhèng)逐漸成(cheng)為現實(shi)。